Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2026

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Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te rogamos que no utilices nuestro sitio web ni adquieras nuestros productos.

1. Condiciones de uso de la tienda online

Requisitos de acceso

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, declaras que:

Eres mayor de edad conforme a la legislación vigente en España.
Si eres menor de edad, cuentas con la autorización de tu padre, madre o tutor legal para utilizar este sitio web.
Toda la información que proporcionas es veraz, exacta y completa.

Uso permitido

Te comprometes a utilizar nuestro sitio web únicamente con fines legales. Queda prohibido:

Utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales o no autorizados.
Infringir cualquier ley o vulnerar derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
Transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o servidores.
Interferir en el correcto funcionamiento del sitio web.

El incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a nuestros servicios y, cuando proceda, al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

2. Condiciones generales

Derecho a rechazar el servicio

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de nuestros servicios a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros:

Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Actividad fraudulenta o sospechosa.
Conductas abusivas, ofensivas o amenazantes hacia nuestro equipo.

Transmisión de datos

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas que:

La información que nos facilites (excepto los datos de tu tarjeta de pago) podrá transmitirse sin cifrar a través de diferentes redes cuando sea técnicamente necesario.
Dicha información podrá adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos utilizados.
La información relativa a los pagos se transmite siempre mediante conexiones seguras cifradas utilizando protocolos de seguridad SSL/TLS estándar del sector.

3. Exactitud de la información

Contenido del sitio web

Aunque nos esforzamos por mantener toda la información actualizada y precisa, no garantizamos que el contenido de este sitio sea:

Siempre exacto, completo o actualizado.
Totalmente libre de errores u omisiones.
Suficiente como única base para tomar decisiones de compra.

La información publicada tiene únicamente carácter informativo. Recomendamos valorar distintas fuentes antes de tomar cualquier decisión importante.

Información de los productos

Las descripciones, imágenes y especificaciones de nuestros productos se muestran con la mayor precisión posible. No obstante:

Los colores pueden variar ligeramente según la configuración de cada pantalla.
El producto recibido puede presentar pequeñas diferencias respecto a las fotografías mostradas.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud en la información publicada sobre nuestros productos.

4. Precios y disponibilidad

Cambios de precio

Los precios podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Todos los precios se muestran en euros (€).
El precio indicado durante el proceso de compra será el importe final que deberás abonar.
Nos reservamos el derecho de modificar o retirar cualquier producto en cualquier momento.

Disponibilidad

Algunos productos podrán estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online.
Algunos artículos podrán contar con unidades limitadas.
No podemos garantizar la disponibilidad permanente de ningún producto.

Wuuf no será responsable de modificaciones de precios, cambios en los productos o de la retirada de cualquier servicio.

5. Productos y servicios

Productos disponibles exclusivamente online

Algunos de nuestros productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online. Estos productos:

Pueden tener unidades limitadas.
Están sujetos a nuestra Política de Devoluciones.
Solo podrán devolverse o cambiarse conforme a lo establecido en dicha política.

Envíos

Algunos de nuestros productos pueden enviarse directamente desde nuestros proveedores internacionales con el fin de ofrecer la mejor calidad y disponibilidad.

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados de entrega, estos pueden verse afectados por factores externos, como procesos logísticos, transporte o controles aduaneros cuando corresponda.

Wuuf no se hace responsable de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestro control.

6. Pedidos y pagos

Aceptación de pedidos

Nos reservamos el derecho de:

Rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo.
Limitar la cantidad de productos adquiridos por persona, domicilio o pedido.
Verificar la información proporcionada antes de procesar un pedido.
Cancelar pedidos que consideremos fraudulentos o sospechosos.

Información de la cuenta

Te comprometes a:

Facilitar información de compra actual, completa y veraz.
Actualizar tus datos cuando sea necesario.
Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a tu cuenta.
Informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de la misma.

Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan mediante conexiones cifradas y seguras.
Aceptamos los métodos de pago disponibles que aparezcan durante el proceso de compra.
Al realizar un pedido, autorizas el cargo correspondiente en el método de pago seleccionado.

7. Herramientas y servicios de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, herramientas analíticas o integraciones con redes sociales.

Al utilizar estos servicios, aceptas que:

No controlamos ni supervisamos dichos servicios de terceros.
Se proporcionan «tal cual» y según su disponibilidad.
No ofrecemos ninguna garantía respecto a su funcionamiento.
El uso de estos servicios se realiza bajo tu propia responsabilidad.

8. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.

Ten en cuenta que:

No somos responsables del contenido ni de la exactitud de dichos sitios web.
No respaldamos ni garantizamos los productos o servicios ofrecidos por terceros.
No asumimos responsabilidad alguna por los daños derivados del uso de páginas externas.
Cada sitio web dispone de sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

Te recomendamos revisar dichas políticas antes de utilizar cualquier servicio de terceros.

9. Contenido enviado por los usuarios

Opiniones, comentarios y sugerencias

Si nos envías contenido, como opiniones, reseñas, comentarios, sugerencias, fotografías o cualquier otro material, aceptas que:

Podemos utilizar, editar, reproducir, publicar, distribuir y traducir dicho contenido.
Podremos utilizarlo en cualquier medio y momento sin obligación de compensación económica.
Nos concedes una licencia mundial, permanente, gratuita y no exclusiva para utilizar dicho contenido.
El contenido enviado no contiene información confidencial.
Eres titular de los derechos necesarios sobre el contenido que compartes.

Contenido prohibido

No podrás publicar contenido que:

Sea ilegal, ofensivo, difamatorio o fraudulento.
Vulnere derechos de propiedad intelectual.
Contenga datos personales de terceros sin su consentimiento.
Promueva la violencia, la discriminación o cualquier actividad ilegal.

10. Privacidad e información personal

Tu privacidad es importante para nosotros. La recopilación, el tratamiento y la protección de tus datos personales se realizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Te recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.

11. Errores y correcciones

Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener:

Errores tipográficos.
Descripciones de productos inexactas.
Errores en los precios.
Información incorrecta sobre disponibilidad.
Omisiones en determinados contenidos.

Nos reservamos el derecho de:

Corregir cualquier error, inexactitud u omisión.
Actualizar o modificar la información en cualquier momento y sin previo aviso.
Cancelar pedidos realizados con información o precios incorrectos.

Si detectamos un error en el precio después de haber realizado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la posibilidad de mantener el pedido al precio correcto o cancelarlo y recibir el reembolso correspondiente.

12. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar nuestro sitio web o cualquiera de sus contenidos para:

Realizar actividades ilegales.
Solicitar a terceros la realización de actos ilícitos.
Incumplir cualquier legislación aplicable.
Infringir derechos de propiedad intelectual, propios o de terceros.
Acosar, insultar, amenazar o perjudicar a otros usuarios.
Recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
Intentar eludir las medidas de seguridad del sitio web.
Crear múltiples cuentas con el fin de aprovechar promociones de forma fraudulenta.

El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta y, cuando corresponda, al ejercicio de acciones legales.

13. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestros servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo, entre otras:

Garantías de calidad comercial.
Idoneidad para un propósito concreto.
Ausencia de infracción de derechos de terceros.
Funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
Exactitud o fiabilidad de los resultados obtenidos.

No garantizamos que:

El servicio satisfaga todas tus expectativas.
El funcionamiento del sitio web sea continuo, seguro o libre de errores.
Los resultados obtenidos sean completamente exactos o fiables.
Cualquier defecto sea corregido de forma inmediata.

El uso de nuestros servicios se realiza bajo tu propia responsabilidad.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Wuuf, así como sus empleados, colaboradores, representantes y socios, no serán responsables de:

Daños directos o indirectos.
Daños incidentales o consecuenciales.
Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso.
Daños derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros servicios.
Accesos no autorizados a tu cuenta.
Errores, virus u otros componentes perjudiciales.

Estas limitaciones serán aplicables incluso cuando se nos haya informado previamente de la posibilidad de dichos daños.

En aquellos casos en los que la legislación vigente no permita determinadas limitaciones de responsabilidad, estas se aplicarán únicamente en la medida permitida por la ley.

15. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Wuuf, así como a sus empleados, representantes, colaboradores y socios, frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:

El incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
La vulneración de cualquier ley o de derechos de terceros.
El uso de nuestros servicios.
El contenido que publiques o compartas en nuestro sitio web.
Cualquier actuación dolosa o negligente por tu parte.

16. Terminación

Tus derechos

Puedes poner fin a tu relación con nosotros en cualquier momento:

Dejando de utilizar nuestro sitio web.
Cerrando tu cuenta, cuando proceda.
Escribiéndonos a hola@wuuf.com.

Nuestros derechos

Podremos suspender o cancelar tu acceso de forma inmediata, sin previo aviso, cuando:

Incumplas estos Términos y Condiciones.
Detectemos actividad fraudulenta o ilegal.
Dejemos de prestar nuestros servicios.
La legislación vigente así lo exija.

Tras la terminación:

Tu derecho de uso del sitio web finalizará inmediatamente.
Las cláusulas que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes continuarán siendo aplicables.
Seguirás siendo responsable de las obligaciones adquiridas con anterioridad a la terminación.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de estos Términos y Condiciones se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes de España, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otra jurisdicción obligatoria.

18. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se entenderá separada del resto del documento sin afectar a la validez y eficacia de las restantes cláusulas, que continuarán plenamente vigentes.

19. Renuncia

El hecho de que Wuuf no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición recogidos en estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Toda renuncia deberá realizarse expresamente y por escrito para que resulte válida.

20. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Wuuf respecto al uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.

21. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar si existen cambios.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cualquier modificación implicará la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

Cuando los cambios sean especialmente relevantes, podremos:

Notificártelo por correo electrónico, siempre que dispongamos de tu dirección.
Publicar un aviso destacado en nuestro sitio web.

22. Información de contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Wuuf

Correo electrónico: hola@wuuf.com

Normalmente respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas durante los días laborables.

Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.